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Algérienne des Eaux Frenda

Administrations

Frenda
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Adresse 327X+5RW الجزائرية للمياه مركز فرندة, Rue Pasteur, Frenda, Algérie
Horaires 08h00 – 16h30Fermé aujourd’hui
Catégorie Administrations
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À quoi sert l’ADE ?

L’Algérienne des Eaux est l’établissement public chargé de la production, du traitement, du stockage et de la distribution de l’eau potable sur une grande partie du territoire national. Une agence ADE peut être utile pour les démarches liées à l’abonnement, au branchement AEP, à la facture d’eau, aux réclamations commerciales, aux fuites, aux perturbations de service ou à la qualité de l’eau distribuée.

Sources : ADE - Présentation, 05/07/2026 ; ADE - Missions, 05/07/2026 ; ADE - Centres d'appel, 05/07/2026

Avant de vous déplacer

Avant de vous rendre dans une agence ADE, préparez les références qui permettent d’identifier votre dossier ou votre compteur. Certaines demandes, comme le paiement de facture ou une réclamation simple, peuvent aussi être préparées à distance.

  • Ancienne facture d’eau ou clé de paiement si votre demande concerne le règlement ou une facture
  • Pièce d’identité si une vérification au guichet est nécessaire
  • Adresse précise et détails du problème en cas de fuite, manque d’eau, baisse de pression ou souci de qualité
  • Documents liés au logement si votre demande concerne un branchement AEP
Sources : ADE - FAQ, 05/07/2026 ; ADE - E-paiement, 05/07/2026 ; ADE - Centres d'appel, 05/07/2026

Branchement AEP : pièces souvent demandées

Pour une demande de branchement à l’eau potable, l’ADE indique qu’un imprimé de demande est remis à l’agence et qu’un dossier doit être fourni avant l’étude technique et le devis.

  • Demande de branchement AEP dûment renseignée et signée
  • Copie de la carte d’identité nationale et de l’acte de naissance
  • Pour les professionnels : copie du registre de commerce et du numéro d’identifiant fiscal
  • Titre légal d’occupation : acte de propriété, contrat de location, fridha en cas d’héritiers ou attestation APC autorisant le branchement
Sources : ADE - FAQ, 05/07/2026

Ce qui peut souvent se faire sans agence

L’ADE propose des services à distance pour le paiement et les réclamations. Les abonnés peuvent préparer ou régler certaines démarches avant un déplacement.

  • Paiement électronique des factures d’eau via la plateforme ADE
  • Paiement possible auprès des bureaux de poste selon la FAQ officielle
  • Numéro vert 15 93 pour signaler perturbations, fuites, manque d’eau, baisse de pression ou réclamation commerciale
  • Consultation de la FAQ officielle pour les démarches de branchement et de paiement
Sources : ADE - FAQ, 05/07/2026 ; ADE - E-paiement, 05/07/2026 ; ADE - Centres d'appel, 05/07/2026

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